الاتيكيت الخاص
(1) مواقع التواصل الاجتماعي
- المواقع الاجتماعية وضعت لخدمتك ولتتواصل مع
أقربائك وأصدقائك ولم توضع لتضييع وقتك .
- يجب أن تكمل مواقع التواصل الاجتماعي عالمك
وتعزز حياتك الاجتماعية دون اختلاق عالم خيالي غير موجود .
- لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي استخداماته
الخاصة به والمتعارف عليها, فلا تخلط ما بينها في الاستخدام .
- إذا رأيت ما تكره وما يخالف تعاليم الدين الحنيف
من أحد اصدقائك فعليك نصحه خارج مواقع التواصل الاجتماعي .
- في تويتر هناك إمكانية لإعادة ارسال تغريدة شخص
آخر وهذا بمثابة منحه وسام لكن شكره سيكون أفضل لو أنك مع إعادة تغريدة الشخص كتبت
في آخرها تعليقًا صغيرًا .
- على تحديث بياناتك أن لا يتجاوز الحد المعقول .
- عندما تطلب إضافة أصدقائك أخبرهم من تكون فلا
حاجة لهم للتخمين ولا يفترض أن تضعهم في موقف محرج عندما يرفضون طلبك .
- لست ملزمًا بمتابعة الأشخاص الذين لا ترغب
بمتابعتهم .
- لا تتبع الأشخاص في جميع حساباتهم مالم يكونوا
أصدقائك المقربين أو أحد أفراد عائلتك .
- في الحسابات المغلقة التي يُفضل أصحابها أن
تمنحهم بعض الخصوصية عليك أن لا تطلب منهم اضافتك أكثر من مرة فإن لم يتم قبولك
فلا تكرر المحاولة .
- فكر ما الذي تريد قوله عنك صورتك الشخصية وهل هي
تطابق تعاليم الدين أم تخالفه .
- لا تستخدم التطبيقات التي تقوم بالنشر نيابة عنك
، سيؤدي هذا إلى عدم تفاعل جمهورك مع منشوراتك لأنك لست من كتبها .
- لا تقم بكتابة منشور موجه إلى صديق واحد فقط ،
في هذه الحالة قم بإرسال رسالة مباشرة إليه
- يجب أن تؤمن بأنه لا يوجد خصوصية على مواقع
التواصل الاجتماعي حتى لو كانت ردودك لأصدقائك.
- إن الدردشة عبر الإنترنت بطبيعتها لا تملك
القدرة للتعبير عن المشاعر فانتبه لأي جملة قد تفهم بشكل خاطئ.
(2)الألعاب :
- الأمانة في اللعب و عدم الغش أو استخدام
الحيل (التهكير) أثناء اللعب.
- يجب أن تتحلى بالروح الرياضية، فلا تغضب عند
الهزيمة و لا تشتم أو تهزأ بالآخرين عندما تهزمهم.
- تعاون مع اللاعبين الجدد و اشرح لهم مفاتيح
اللعبة إن احتاجوا ذلك, و اطلب المساعدة ان احتجت ذلك.
- عندما تلعب في فريق كن متعاونا مع أعضائه.
- عندما تُهزم أو تريد الخروج من اللعبة لأي سبب
لا تكن انهزاميا بل اذكر أسبابك و أخبر من معك أنك غير راضي عن الوضع وابحث
معهم عن حلول.
- إذا أردت ترك اللعب لفترة، أخبر خصمك بأنك سوف
تترك اللعب لفترة وعندما تعود أشعره بذلك مثل أن تلقي عليه التحية.
- إذا أرسلت لأحدهم طلب استئناف لعبة و لم يرد
عليك فانتظر قليلا قد يكون في لعبة أخرى.
- إذا أرسل لك أحدهم وطلب استئناف لعبة وأنت في
لعبة أخرى فقط أرسل كلمة لا.
- لا تتهم الآخرين بالغش لمجرد أنهم هزموك اكثر من
مرة، وإذا كنت متأكدا من غش أحدهم فيمكنك إرسال تقرير عنه لمقدم اللعبة .
- تذكر دائما أنك تلعب لتستمتع بوقتك، فإذا فقدت
هذه الميزة و بدأت تأخذ اللعب على محمل الجد فإنك ستزيد من أعبائك اليومية ولن
تحقق الغرض من اللعب.
- لكل خادم قواعد و إتيكيت خاص به حاول قراءته و الالتزام
به.
- اقرأ عن اللعبة مسبقا حتى لا تكثر من طرح
الأسئلة وقت اللعب .
- لا تبالغ في إنشاء علاقات قوية مع اللاعبين
الآخرين .
- حاول ألا تغادر اللعبة قبل نهايتها.
- لا تؤجل اللعب و لا تقم بأفعال أخرى يمكن أن
تثبط خصمك عن اللعب و لا تزعج الآخرين بملاحظاتك.
- لا تستخدم الألعاب و غرف الدردشة بشكل غير
قانوني أو مخالف لشروط الخدمة,
- احرص على الالتزام بالقيم الأخلاقية والدينية
وعدم ارسال ما يخالفها.
- ان لا تحوي اللعبة على نصوص أو أصوات أو
حوارات أو صور أو رموز أو مشاهد أو روابط تشتمل على مخالفات دينية أو أخلاقية.
- ان لا يكون في اللعبة مشاهد تتسم بالرعب أو
العنف .
- ان لا يكون في اللعبة حوارات أو مشاهد او صور
تروج لأفكار هدامة .
- أن تكون اللعبة مناسبة لعمر اللاعب .
(3) البريد الإلكتروني:
- أن تكون رسالة البريد الإلكتروني موجزة , فلا تجعلها
أطول مما تحتاج إليه.
- يجب الرد على جميع أسئلة واستفسارات البريد الإلكتروني
, فإذا كنت لا تجيب عليها سوف تتلقى المزيد منها, فهي تضيع وقتك ووقت العميل وتسبب
الإحباط .
- عنوان البريد الالكتروني هو وسيلة الاتصال بك , فاحرص
على اختيار عنوان بريدك الإلكتروني لأنه دائماً ما يشير إلى شخصية صاحبه .
- احرص على كتابة موضوع لبريدك المرسل يتناسب مع محتوى الرسالة .
- حاول قدر الإمكان أن ترد على صاحب الرسالة بأسرع
وقت ممكن, في غضون 24 ساعة على الأقل خصوصاً للأشخاص الذين ينتظرون منك رداً سريعاً
.
- لا تكتب بريدا هاما في وقت متأخر من الليل، و إن
لزم الأمر فاكتبه واحفظه في المسودات ثم أعد قراءته قبل إرساله في وقت آخر .
- لا ترفق ملفات غير ضرورية, من خلال إرسال المرفقات
الكبيرة التي يمكن أن تزعج العملاء, بينما يمكن ضغط المرفقات الضرورية والتأكد قبل
ذلك من خلوها من الفيروسات .
- استعمل هيكل وتخطيط مناسب لرسالة البريد الإلكتروني,
من خلال وضع فقرات قصيرة وأسطر فارغة بين كل فقرة وأخرى.
- لا تكثر من استخدام الخيارات ذات الأولوية العالية
, لأنها ستفقد وظيفتها عندما تكون بحاجة لها حقا
.
- لا تخرج عن موضوع الرسالة , فعند الرد على رسالة
بريد إلكتروني، يجب أن تشمل البريد الأصلي في ردكم، وبعبارة أخرى، انقر "الرد"
بدلا من "بريد جديد".
- لابد من إضافة إخلاء مسؤولية في أسفل كل بريد مرسل,
قائلاً أن المتلقي يجب أن يتحقق من خلوها من الفيروسات .
- اختيار الرموز والاختصارات بعناية ليتمكن المتلقي
من فهمها .
- لا تنسخ رسالة أو مرفق لمستخدم آخر دون إذن من المنشئ
.
- عدم الرد على البريد المزعج لأن ذلك سيولد المزيد
منه , فقط اضغط على زر حذف أو استخدم برامج البريد الإلكتروني المزعج لإزالته تلقائياً.
- لا تفترض أن الرسالة قُرأت بمجرد إرسالك لها.
- إذا كانت الرسالة تحتوي على معلومات سرية أو حساسة
استخدم نظام تشفير يكون معروف لدى المرسل والمستقبل فقط
- اعمل نظام ترتيب للرسائل على شكل مجلدات للرسائل
التي ترغب بالاحتفاظ فيها، واحذف الرسائل التي لم تعد تحتاج إليها.
- فعّل إعادة التوجيه لرسائل الإيميل لشخص آخر عندما
تكون مشغولاً أو غير متواجد.
- تجنب إرسال أكثر من موضوع في الرسالة الواحدة حيث
يساعد ذلك المستقبل أن يصنف الرسائل الواردة إليه على حسب الموضوع.
- تجنب إرسال رسائل جماعية غير ضرورية لأن ذلك قد يكون
مزعج لبعض الأشخاص ومضيعة للوقت.
- عند إعادة توجيه رسائل الآخرين لا تقم بالتعديل على
رسائلهم وإذا فعلت ذلك وضح أين أجريت التغيير.
- سامح الآخرين على أخطائهم خاصة إذا كانوا المستخدمين
جدد على التقنية فمثلاً قد يحذف رسالتك ويطلب منك إعادة إرسالها مرة أخرى له.
- تذكر إن إرسال إيميل من حساب المؤسسات التعليمية
بمثابة إرسال خطاب رسمي من تلك المؤسسات لذلك لا تكتب أو ترفق شيء يقلل من قيمتها.